jan 21, 2012
0 Comment
Det er mye lettere å finne og fange de mest lønnsomme kundene når vi forstår hvilke faktorer og sammenhenger som påvirker lønnsomheten. Det er derfor vi har utviklet vårt eget segmenteringsverktøy, CATCH IT. Underveis har det gått med utallige timer til innhenting og systemat
Les mer →
jan 20, 2012
Det vil for mange være meningsløst å ha en segmentering og et målgruppevalg som ikke kan gjenfinnes og nås blant egne kunder eller ute i markedet. For en overordnet forståelse av et marked kan psykografiske kjennetegn ofte gi god innsikt, men når denne kunnskapen skal overføre
Les mer →
jan 17, 2012
Mye har vært sagt og kjøpt siden CRM begrepet gjorde sitt inntog i Norge. Vi opplever at det ikke er like mye som er gjort. Mange har latt seg beruse av nye, flotte systemer og CRM-drømmen har ofte vært å ta i bruk alle tenkelige muligheter som måtte finnes i systemet. Systemene
Les mer →
jan 16, 2012
Det er en stund siden, men jeg husker det godt. Jeg var på seminar. Et foredrag handlet om hva som er viktigst for å oppnå respons – den kreative løsningen, selve tilbudet eller adressene. Som nevnt så ligger dette noen år tilbake i tid, og foredragsholderen var en såkalt DM-
Les mer →
jan 15, 2012
Vi opplever at det fortsatt er veldig mye effektmåling som skjer på respons. På DM er det direkte respons, på nett er det visninger/klikk. Dette er selvsagt nyttig isolert sett, men er det en fasit på om markedsinvesteringen har vært lønnsom? Noen få er flinkere enn som så, f
Les mer →